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Revisar parches criticos en equipos Windows administrados · Validar inventario, parches y usuarios con privilegios.
Servicios CERVware
CERVware integra puestos de trabajo, nube privada, soporte, Service Desk, seguridad, evidencias y abastecimiento TI en un modelo mensual administrado.
Managed Workplace
Laptop Lenovo empresarial administrada, configuracion inicial, soporte, inventario, backup basico, acceso a archivos y continuidad operativa en una sola cuota mensual.
WorkCloud
Servicio CERVware para compartir archivos empresariales sin complicaciones, con permisos, versionado, recuperacion, acceso seguro y almacenamiento escalable.
Trazabilidad
Canal unico de soporte con tickets, prioridades, responsables, escalamiento, SLA segun plan y reportes mensuales para gerencia y auditoria.
Acompañamiento
Puesta en marcha de laptops, induccion, visitas programadas, atencion prioritaria a usuarios criticos y seguimiento ejecutivo de requerimientos.
Operacion
Servidores cloud, dominios, DNS, correos, continuidad operativa, monitoreo basico, soporte remoto seguro y administracion tecnica.
Evidencia
Buenas practicas alineadas a seguridad de la informacion, inventario, actas, reportes, accesos, trazabilidad y recomendaciones mensuales.
Managed Print
Renting de impresoras con instalacion, drivers, red, escaneo, soporte, consumibles validados y reportes de uso segun plan.
Desarrollo CERVware
Complemento de analitica operativa para laptops administradas: actividad, aplicaciones, heartbeat, usuario activo y reporte diario.
Procurement
Perifericos, accesorios, repuestos, impresoras, consumibles y compras validadas tecnicamente para clientes administrados.